買東西,很多人都會參考廣告照片,但有民眾在知名賣場看到草莓聖代圖片,份量多、果醬也很豐富,但沒想到實際買了之後,卻發現上頭果醬少得誇張,也沒有任何草莓顆粒,吃起來超心酸又很膩,跟一般速食店相比,速食店聖代雖然跟廣告比多少有落差,不過份量都很接近,難怪消費者會感覺根本是被騙了。
民眾逛賣場,順手買個聖代吃,但一看到實物卻很傻眼。民眾:「這個是草莓聖代嗎?草莓在哪?」
就是看準份量大、果醬多,才想買來品嚐,沒想到買來一大杯,冰淇淋是很多,但果醬不但真的只是果醬,沒有任何草苺,量還少得可憐。民眾:「幹嘛不吃了?」民眾:「就沒草莓,沒有味道,白白的。」
真的好生氣,把買到的聖代跟廣告照片比一比,買到的聖代明顯只有1湯匙的量,廣告照片比卻幾乎覆蓋整杯冰淇淋,難怪讓消費者直呼被騙了。民眾:「差超多的,DM比較漂亮,照片差異很大,感覺誇大不實。」
究竟是服務員一時大意放太少,還是原本就這樣賣,詢問賣場,表示上班時間才能回應,但我們實際到一般速食店購買聖代,發現雖然跟廣告多少有落差,但不管是巧克力醬還是冰淇淋,份量都很接近,再到另一家連鎖速食店購買,同樣草莓口味,不但商品內容物跟DM相去不遠,還多了些草莓顆粒。民眾:「草莓聖代單點,你們加的果醬份量有固定?」速食店店員:「對。」
就算只是小點心,也強調都有標準作業流程,消保官則表示,儘管業者可以加註圖片僅供參考,但還是必須盡量讓商品一致,否則依舊有違法疑慮,消費者也會感覺怎麼花錢還惹來一肚子火。
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