手機預付卡強打廣告，國內目前約有450萬用戶，但是消基會接到消費者申訴，用手機預付卡打國際電話卻打不通。
手機預付卡打國際電話不易通，根據消基會調查發現，中華電信、台哥大、遠傳和信等，4家電信業者的預付卡，外包裝都沒有標示撥打國際電話的任何使用限制，內包裝也有7成5業者標示不清，而且連客服人員，只有遠傳能提供正確說明，甚至連使用期限也只有180天，要用手機預付卡打國際電話，可以說是困難重重，九成不會通。
目前除了002是共通的國際冠碼之外，四家業者，都各有限制，為了消費者使用便利性，交通部電信總局表示將儘速協調。電信總局專員陳英悌：「在近期我們會討論實施的時間及方式，如果行動電話業者仍有帳務處理上困難的話，他必須想辦法克服困難，然後提出因應方案，然後配合提供這樣的選接服務。」
雖然號稱輕鬆打，現在卻是國際電話不易通，消基會提醒您的是，如果真的不滿意，可以要求退費。
