為了讓大家能順利返鄉過年，很多人在過年期間，必須堅守工作崗位，尤其是負責飛行的各種後勤工作人員，工作量是平常的好幾倍，當時在SARS期間更需要清理飛機內部，下班後甚至連家都不敢回去。
飛機才剛進場，一輛輛特殊造型的工作車快速的靠近。
從飛機艙門打開後，就是他們一連串的工作，包括大型貨物裝卸，旅客行李託運，以及飛機加油，加水，餐飲，甚至到清潔飛機內部，都是他們的工作項目。
機場地勤人員：「主要把行李跟貨物做一個區隔，也可以讓顧客(下飛機)，可以馬上領到貨物。」
負責飛機裝卸補給的地勤人員，被稱為是飛機的家庭主婦，機長空服員負責直接面對旅客，而他們則是在背後默默付出，讓飛行順利的大功臣，甚至在SARS期間還必須冒著危險，在密閉機艙作業。
機場地勤人員：「有很多我們的兄弟呀，(SARS那時)乾脆就不來上班，但為了我們的工作，為了我們的團隊精神，還是要來。」
地勤人員全年無休，即使過年也不例外，但他們沒有怨言，努力做好份內工作，和旅客一起過年，也是一種另類的感受。
