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管家式售後服務 高檔房車比貼心

記者 王蔚菁 / 攝影 陳柏霖 台北 報導
發佈時間:2006/03/02 23:00
最後更新時間:2016/05/16 07:06

搶攻金字塔頂端客層,有車商組成行動管家團隊,引進五星級飯店的服務教育訓練,提供車主貼心的售後服務。

車商打造管家式的服務系統,只要車主進廠維修保養,一率採用8項高規格的診斷方式來徹底檢查愛車的160個環節。此外,還規劃車況診斷說明書,詳細記載保修狀況,甚至拍照存檔,試圖營造貼心服務來打動消費者。

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