星巴克少冰補奶加價風波!官網急下架新制公告 網曝門市仍照常收費

星巴克客製化新制原本在門市活動公告,如今已下架。(圖/Starbucks官網)
星巴克12日起上路的客製化新制,引發大批網友炮轟,不少網友怒po去冰什麼都不加的飲料,只剩半杯的照片在社群平台上大罵,今(15)日網友發現星巴克官網原先在門市活動欄位中的客製化新制公告不見了。但是門市消費仍要酌收去冰補奶的費用,引起網友討論。
星巴克去冰補奶加15元 網秀照狂罵什麼都不加剩半杯

星巴克官網今(15)日上午發現門市活動欄位,原先有客製化服務新制公告,但已撤掉,但是客製化服務的圖表仍然在,民眾還是搜尋得到。不過網友怒氣仍然未消,有的試著在門市消費,發現如果要少冰補奶,或補燕麥,仍然要加收費用15元。新制並沒有取消。
對此有網友在社群平台Threads討論,表示看不懂這一波的操作,也有人說「水能載舟,亦能覆舟;能捧起品牌的消費者,自然也能用腳投票,轉身離去。」「決策者的精算」與「消費者的感受」之所以劇烈撕裂,根源就在於階層認知造成的同溫層盲區。「公告撤掉,計畫照舊,消基會還在睡覺」、「減量為何沒退錢」和「意見接受,態度照舊」等等。








