民眾打電話報案求救時，常常因為緊張講不清或根本說錯地址，延誤了救援黃金時間。因此警政署決定結合電信業者，從今年10月開始，啟用有「來電地址顯示」的110報案系統，提高救援效率。
勤務中心，報案烏龍一大堆，而值班人員最怕的就是小孩報案。消防隊員：「你是不是林口？自強一街嗎？對不對？」小朋友：「自強街。」消防隊員：「是住自強街還是自強一街？小朋友，你叫鄰居聽好不好，快點。」小朋友：「算了算了。」
這是日前台北縣一名9歲男童，發現母親服藥自殺，打119報案，卻咿咿呀呀老半天，說不清地址，急壞勤務人員。不過，大人報案也沒好到哪裡去，很多路名用台語唸起來很類似，像是三重「長安街」、「重安街」、「長元街」，用聽的，根本分不出來。
報案老婦：「長(重)安街、長(重)安街。」消防隊員：「長安街嗎？是三重的重，安全的安嗎？」
講不清地址，報案民眾急，勤務中心更怕錯失黃金救援時間，不過，從10月份開始，民眾只要打110報案，您的發話地址，就能立刻連線到勤務中心「秀出來」。
台北縣警局勤務中心主任李其聖：「只要打110的話，市話自動電話，都會立即顯示你的地址在我們的電子地圖上，即使用手機打的話，也能立即顯示基地台位置。」
只要一通電話，就能顯示發話地址，提高救援效率，對於愛謊報或惡作劇的民眾，多少也有嚇阻作用。
◎畫面來源：蘋果日報
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