有民眾買了超市促銷的大罐洗衣粉,打開來看,卻發現裡面的量只有半罐多一點,本來購買時,以為外盒體積大,結果回家見真章,才知道沒裝滿,讓民眾直呼受騙;今天的查價情搜小組也發現,同一個品牌,居然有產品是一樣的包裝價格,容量卻多了100公克,難道同樣的商品,有兩種不同規格嗎?其實只是商品多了「抗菌」功能,但包裝容易讓人混淆。
投訴民眾:「全新的,打開只有半罐。」
趁超市促銷價,買了「除污」洗衣粉,但怎麼一打開,洗衣粉的量幾乎只比半罐多一點,明顯偏少,其實瓶身上有寫800公克,只是罐子比較大,容易混淆的還有這個情況。
民眾:「同一種,感覺就是同一種產品。」記者:「分不出來嗎?」民眾:「分不出來,瓶子大小是一樣的。」記者:「那你覺得容量應該也是?」民眾:「差不多吧。」
通通一樣,但仔細看,左邊這罐900克,右邊的寫800克,價格卻相同,難道賣場裡同一種商品,少了100ML,還賣同樣價格?原來玄機在這裡。
民眾:「可是它顏色不一樣耶。」記者:「標籤顏色不一樣喔?」民眾:「顏色不一樣。」
差別是這罐多了「殺菌配方」,雖然價格一樣,但量就少100克,相對比較貴,一般配方和殺菌配方,都用相同的亮粉紅色罐子裝,大小完全一樣,只靠標籤紙上的顏色來分別,購買時得仔細看,才分出差別。
而同樣的產品,在另一家雜貨舖,一罐賣265元、一罐要245元,通路不同,價差也大,消保官建議,不想被貴到貨比三家是最基本,也不要被「包裝」迷惑,產品規格差異還是得多比較。
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