又發生機票烏龍,台北一家旅行社,把旅客名字的英文拼音打錯了,害她回不了台灣,旅行社卻不理不睬,要她自掏腰包,重買機票花了快2萬元才解決;事後旅行社卻惡劣的出言汙辱被害人。
別以為拿了機票就能搭上飛機,這位從大陸嫁來台灣的丁小姐,因為旅行社打錯她的英文名字,一趟探親之旅,頓時變成機場驚魂記。受害旅客丁小姐:「就是看不懂(英文)啊?他(旅行社)就說你自己不曉得,不查票,我說我不知道要查票,(他說)你來來回回大陸那麼多次,你連查票都不懂?那就是你自己要負責。」
還真是苦往肚裡吞,明明丁小姐護照上的名字拼音,是「X」,旅行社錯打成「S」,來回機票馬上變廢紙,偏偏按國際機場規定,丁小姐想回家必須重買機票,她認栽,掏了1萬6千8買機票回台,事後向旅行社求償,對方卻把她羞辱一頓。
受害旅客丁小姐:「他(旅行社)說你們大陸人就是壞,台灣(海關)這邊都過去了,機場都讓過去了,不讓你們回來,就是你們大陸人壞,要不然(名字字母)錯一個字,又差到哪裡去啊?」
旅行社搞烏龍又「擺爛」,當初台灣海關看了機票也沒糾正,4個月過去,旅行社到底賠是不賠,還沒個譜,主管的觀光局,也沒說要怎麼罰。看來民眾只能自保,下回拿到機票,最好先看個仔細。