眼鏡店裡竟然由印尼籍老闆娘來幫忙驗光，記者直接向老闆求證，沒想到老闆不但大方承認，還不以為意，認為自己有理，甚至還跟記者對嗆！至於消費者配錯度數的鏡片，也不願全額退費，想討回公道，恐怕還真的只能請消保官來幫忙。
一想到眼鏡足足多配了100度，怪不得走路頭昏眼花，張小姐氣得回去找店家理論，卻遇上印尼籍的老闆娘，雞同鴨講之後，張小姐很火大。投訴顧客張小姐：「我說老闆呢，他說不在，要很久才會回來，我說好，沒關係，我晚點再來，然後我就到隔壁一家去配，重新再另外配，我才知道，我的度數沒到800。」
度數有落差就算了，店家態度還硬是不肯全額退費，只好找警察和媒體幫忙討公道，不過老闆對張小姐很不以為然。眼鏡行老闆：「是隔壁的客人找我麻煩的，故意找來給我踢館的，你懂嗎？」
忙著替自家招牌滅火，還要幫老婆護航，保證驗光沒問題，老闆乾脆拿攝影記者開刀。眼鏡行老闆：「現在的驗光法沒通過，每一個人都可以執法，只要他能做得好，誰都可以，攝影師，你有執照嗎？你有沒有執照？你有沒有執照？那我也說你不行啊，你怎麼拿著攝影機？」
衝著驗光師法還躺在立法院沒通過，老闆態度強硬，說得好像誰都可以來操作驗光機，對於這場糾紛，老闆說鏡片已經訂做了，不可能全部退費，只是這樣的驗光態度，怪不得顧客不能信服。
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