第一天營業的台灣高鐵，從早上7點到最後一班10:30分抵達板橋站，乘客們大多給了台灣高鐵，不錯的評價，基本上高鐵的快速、便捷，以及平穩、舒適，都讓乘客相當滿意，不過劃位系統頻頻出現烏龍，列車上的廁所沒有水，都讓民眾覺得很不滿意！
北上的最後一班列車，在晚上9點從左營出發，要搭車的旅客，還是不斷碰到票卡無法判讀的情形，一位民眾就試了好幾個門，但就是無法通過；這位民眾越想越氣，一股腦的高鐵的缺點通通指正出來！民眾：「廁所沒水，叫大家在嘉義下車，等到9點多下來，回來剛好10點半，不想換，他們真的會被罵死，氣死人！」
最後一班北上的列車準時出發，也準時在10點半抵達板橋站，民眾大都覺得一路上都很舒適。民眾：「下午到高雄玩一玩，逛一逛，到愛河看一個夜景，走一走逛一逛又回來。」
民眾：「很愉快很開心，很順，但是重複的票很多。」
高鐵櫃台也拉下鐵門，結束第一天的服務，民眾有罵聲有也掌聲，不過缺失真的還不少，高鐵要真正獲得民眾的肯定，看來得加緊改善才行。
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