全聯旗下數位零售核心平台「全電商」，串聯1260家實體門市、PX Pay逾1100萬會員、全支付逾700萬會員、小時達、分批取等服務，打造完整的OMO零售服務網絡。全聯表示，全電商不只是販售商品的平台，更是串聯會員、品牌與通路的重要樞紐，未來將透過 AI演算、數據應用、RMN（零售媒體聯播網）及物流升級四大策略，持續深化數位零售布局，打造屬於全聯的OMO發展模式，力拚全年營業額50億元。
全聯全電商拚年營收50億 全家取件限時免運
全聯觀察，消費者購物已不再侷限於單一路徑。平日下班可透過小時達即時補貨，周末到門市一次購足全家所需，遇到促銷檔期則透過分批取鎖定優惠，再依需求分次領取；全電商宅配到家，也可到超商全家隨時取貨，家電、美妝、保健、寵物一次購足。
全電商表示，持續擴大商品與服務版圖，目前商品數突破70萬件，近一年成長近五成，從食品、日用品等民生商品，延伸至美妝保健、3C、家電及居家用品等多元品類；近一年客單價提升65%，顯示會員消費不僅日常採買，也兼具高單價及精緻生活周邊商品。
業者表示，從平台銷售趨勢來看，除箱購食品、衛生紙及清潔用品等家庭常備商品維持穩定需求外，科技娛樂商品成長動能尤其亮眼，其中視聽娛樂品類較去年同期成長近3倍，Switch遊戲主機、Marshall音響等商品表現亮眼；3C品類亦接近翻倍，AirPods成為熱銷商品之一；全電商也將攜手Amazon Web Services（AWS），運用雲端與AI演算能力，分析不同消費情境與多元數據，進一步串聯商品資訊、會員需求及生活場景。
全聯全電商全家取件 帶動業績暴增107%
另外，今年4月底，全電商攜手全家，將全台超過4,500間店舖納入取貨據點，結合全家24小時營運及高密度展店優勢，實現「全電商線上購物、巷口全家取件」的便利體驗；數據顯示，合作供應商開通全家取件服務後，平均業績較開通前同期成長107%，訂單數平均成長82%，顯示便利取貨服務有效帶動消費轉換與訂單成長。
為持續推廣全家取件服務，即日起至8月18日消費者於全電商下單並選擇全家取件，可享限時0元免運；完成取件還可享加碼回饋，前2,200名可獲得「全家Fami!ce霜淇淋」，後3,800名則可獲得200福利點（每人限領一次），共計送出6,000份限量好禮。
