美式賣場好市多以大份量、價格實惠及寬鬆退貨政策深受消費者喜愛,不少人原本只打算買幾樣必需品,結帳時卻因默默加購讓購物車塞滿。美國理財專家提醒,這類看似不起眼的消費習慣,長期下來恐對個人財務造成不小負擔。
每月多花近5000元 「現在不買就錯過」成關鍵
據《TheStreet》報導,美國知名理財專家拉姆齊(Dave Ramsey)指出,許多人到好市多原本只是購買清單上的必需品,但逛著逛著,往往會順手把原本沒打算買的商品放進購物車。雖然單次花費看似不多,但若長期累積,對財務可能造成不小影響。
拉姆齊指出,美國民眾平均每月約花150美元(約新台幣4884元)在衝動消費上,一年累積約1800美元(約新台幣5.8萬元)。若以長期人生計算,支出甚至可能超過10萬美元(約新台幣351萬元)。
拉姆齊分析,衝動消費背後原因很多,有些人將購物視為紓壓方式,也有人因看到限時優惠、特價商品或新品上市,認為「現在不買就錯過」,因此臨時加購。久而久之,這些計畫外支出便可能侵蝕原本的預算。
商品位置頻調整 好市多「尋寶式購物」引討論
除了消費心理外,好市多的賣場設計也被認為是刺激消費的重要原因之一。不少會員抱怨,好市多商品位置經常調整、走道標示不夠明確,每次購物都得花不少時間找商品,甚至有網友形容像在玩「尋寶遊戲」。不過,有專家認為,這可能是好市多營運策略的一環,透過增加消費者停留時間,提高接觸更多商品的機會,進而提升額外購買的可能性。
好市多執行長瓦克里斯(Ron Vachris)先前表示,不少消費者原本只打算花100美元購物,最後卻帶著300美元帳單離開。他認為,持續引進新品、調整商品組合及營造充滿驚喜的購物體驗,正是促使會員增加消費的重要原因。
事實上,這種「尋寶式購物」一直是好市多的重要經營模式。好市多共同創辦人辛內加爾(Jim Sinegal) 早在2007年就曾表示,公司希望營造「現在不買,下次可能就沒有」的心理,透過限量商品、不定期進貨及商品稀缺,讓消費者產生立即購買的緊迫感。好市多財報資料也顯示,好市多全球平均客單價年增7.3%,顯示商品策略與購物體驗仍持續帶動消費成長。
4招控管支出 避免越買越多
拉姆齊最後提醒,好市多確實能透過大量採購節省開支,但若每次購物都因衝動加購商品,反而可能花得更多。他建議,消費前先列好購物清單、設定預算並嚴格遵守,必要時可預留少量娛樂性消費金額,同時盡量使用現金付款,以降低衝動購物帶來的額外支出,才能真正發揮大量採購的省錢優勢,避免衝動消費讓原本想省下的錢反而花得更多。
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