台南一間麵包店,遇到一名女客人帶著孩子來買麵包,但結帳時因為人手不足,拒絕代切麵包,沒想到女子不滿開始咆哮,店員表明拒賣,結果對方不但大罵爛店,還在網上留負評,而老闆得知後,霸氣公布監視器,力挺自家員工。

事發當天,這名女子帶著孩子在店內挑選,夾了好幾顆麵包準備結帳,當店員表示無法代切時,女子隨即質問麵包不切要怎麼吃,店員回應可以買回去自己切,雙方因此發生爭執。女子情緒越來越激動,聲音也越來越大,質疑切麵包根本不用一分鐘,批評店家服務態度差。店員不願再忍受,直接表明不用買沒關係,女子則當場大罵「爛店」後離去,事後還在Google評論留下一星負評。


業者指出,店內早已張貼公告,清楚寫明假日因人手不足,無法幫忙代切麵包,僅限定品項提供代切服務,沒想到仍遇到無視公告的客人,硬要店家配合,無法滿足需求就對店員發飆。對此,民眾受訪時表示,麵包不一定要切,用撕的也很好吃,也有民眾認為,若沒辦法幫客人服務到位,就盡量不要理會這類客人。大部分顧客都能體諒小店家人手不足的難處,只是為了切不切麵包就大動肝火,還在孩子面前展現花錢就是大爺的態度,無疑是身教的最壞示範。





