日前有民眾前往新北烏來一間溫泉會館泡湯，結束後準備到吹頭髮休息區時，竟目睹溫泉水如瀑布般從階梯湍急流下，現場積水快淹到腳踝，加上附近設有插座與吹風機，讓民眾擔心觸電危險，嚇得趕緊離開。業者回應，當時因男女湯同時進行排水作業，導致瞬間排水量過大，已重新調整作業流程。
其他民眾對此情況也感到驚訝，有人認為應該是上面有漏水，否則不會淹成這樣，並提醒吹風機那個就要小心觸電。也有民眾表示滿誇張的，質疑設施是不是有問題。
針對此事，溫泉會館經理說明，每天都會進行換水及清潔，當時是因為工作人員同時進行男女湯排水作業，瞬間排水量過大，導致排放系統一時無法消化，才產生畫面中的狀況，並非設備故障或大雨所造成。業者表示，已經與工作人員進行檢討，重新調整排水作業流程及順序，避免類似情況再次發生。
台北市溫泉發展協會會員代表王柏弘指出，溫泉水溢流現象實屬罕見，如民眾有遇到相關情形，因周邊有電力設備吹風機等，請盡速離開、避免觸電。王柏弘也提醒，溫泉水因為含有礦物質的關係，比一般自來水更滑，因此離開時不要奔跑，以免滑倒受傷。
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