外送工作不簡單，不只需要體力，方向感和耐心也很重要，就有外送員分享跑基隆的心得，直言有時明明接到一樓的單，到現場才發現還要爬一堆樓梯，岔路、巷子多又難走，就像迷宮；還有外送員點出，新北板橋、新店、中和、汐止難度也不低，有些社區大樓太大，不太好找。
其實基隆市仁愛區獅球路跑外送也不簡單。記者劉育瑄：「假如我是外送員，來基隆獅球路這裡送飲料，但是到處都找不到一樓住戶，原來是要爬樓梯，到底要爬多久，馬上來實測看看。」多達百階階梯，還有很多岔路，一不小心就會迷路。記者劉育瑄：「終於到達終點，但是真的是有一點累，而且看看時間，現在已經花了足足快要2分鐘了。」基隆居民：「有些外送員就會找不到然後或是抱怨，如果他們找不到，就到前面的路口等他們，因為他們常在彎角的地方會找不到。」
其實先前也有其他外送員分享不少類似的地雷點，除了新北板橋合宜住宅，就連新店的集合住宅、社區，新北中和的社區大樓也上榜。外送員：「南港汐止那邊就比較不好跑，因為它有的社區非常大又不好找，管理員他自己都不知道在哪一棟。」外送工會表示，如果遇到地形或環境比較複雜，要聯繫客戶或詢問居民，請他們指引，不能隨意取消送餐，否則平台可能警告或停權。看來外送工作考驗體力之外，也考驗方向感和耐心。
