為何房子住不到1個月，又是淹水又爆出糞水，陳女士氣的連夜找建商處理，建商上午派人來會勘，除了把糞水抽乾淨外也檢查所有的管線，發現竟然是一條抹布擋住污水管，樓上住戶的馬桶水流不到化糞池，通通回流到陳太太家，建商表示，管線設計沒問題，是樓上住戶太沒公德心所造成。
已經一整天糞水還是沒退，家裡變成化糞池，陳女士一家人連覺都不敢睡。住戶陳女士：「我不敢住了，我真的不敢住了，所有都有異味了。」
住戶邱先生：「上面的糞水都往下倒，臭死了昨天晚上，全家都不敢睡覺。」
為了清理糞水，建商上午派人用畚箕把髒水一次一次往外倒，再利用抽水馬達將水引導到屋外，但大樓明明有化糞池為何通通跑到別人家？水電工人爬上爬下檢查大樓管線，在污水處理管中，發現一條抹布堵住大樓糞水排水管。
吳先生：「大樓水電承包商，剛剛我們實際上，從上面去灌水的時候，有這個抹布從管線回沖回來，基本上可能是使用上，他們(樓上)裝潢亂丟，應該是他們的問題。」
水電工表示，抹布正好堵住主要管線，所以3樓以上的住戶，只要一按馬桶，水進不了化糞池，就回流到2樓住戶，淹出5公分高的糞水，另外大樓外的排水管溝，前幾天嚴重淤積，又連續下了3天大雨，造成大樓排水管堵塞，整個衝進2樓住戶的冷氣排水管導致淹水，為此建商增加一條排水管，希望能用分流的方式，排出積水。
雖然建商強調管線設計沒問題，也答應把陳女士家的住家地板全換掉，重新粉刷油漆，至於住戶要求3千萬賠償金，雙方還要再協商。
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