搭飛機遇到亂流，機上會廣播，要乘客先別使用廁所，留在座位上繫緊安全帶；但一名蕭小姐，上個月搭機，剛好在踏出機上廁所時，碰上亂流，在劇烈晃動下，蕭小姐的手指被滑動的廁所門給夾傷，她質疑，為什麼台鐵或高鐵，在廁所外的走道牆面都有扶把，但飛機上卻沒有。
飛機上遇到亂流，劇烈搖晃，連餐車都翻了過去，驚險場景就發生在蕭小姐身上。上個月17日，她搭機從深圳飛回桃園機場，在廁所內聽到亂流廣播，等了一下子，飛機恢復平穩，準備離開廁所回座位上，沒想到就在廁所門打開的同時，又遇到亂流，蕭小姐找不到扶把，把手靠在門框上，當場被廁所拉門夾住，手指頭皮開肉綻，縫了2針。
投訴人蕭小姐：「我不知道飛機上的安全，為什麼沒有為客人想到。」
TVBS新聞記者黃荷婷：「一樣是運輸工具，地面上的台鐵在廁所兩旁的牆面，就有像這樣的長扶把，讓民眾可以握住，在搖晃的車廂當中，避免跌倒。」
不只台鐵自強號、莒光號，高鐵列車上廁所走道同樣有扶手，避免旅客在走動中摔傷，蕭小姐質疑，台鐵高鐵都有的扶把，難道飛機上就不需要嗎？事實上，不少民眾搭機，也碰上同樣疑問。
民眾：「就是要摸著門旁邊，這樣子走過去，飛機在晃動的時候，可能會比較不穩，椅子邊這樣一直扳著。」記者：「就這樣撐到廁所那邊？」民眾：「對對，就是這樣，為了自己的安全呀。」
對此航空公司和民航局解釋，主要還是受限於機內空間，一來飛機上，本來走道就窄，二來考量飛機設計，要減輕重量，大部分的飛機都是同樣規格，把「扶把」設在廁所內，航空要加裝扶把，礙於法規不太可能，要碰上同樣狀況，恐怕也只能自求多福。
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