近日接連傳出行動電源起火事件，有民眾使用3年的行動電源突然爆炸起火，火勢猛烈導致牆壁嚴重燻黑，產生的灰燼甚至從4樓飄散至2樓。業者對此回應，將積極聯繫用戶取得實體產品進行鑑定，並強調全系列產品皆通過國家雙重認證。3C達人則提醒，自帶插頭的行動電源應避免懸空插在牆壁上充電，同時也要避免兩頭充的使用方式。
業者隨即發表聲明表示，接獲消息的第一時間已嘗試聯繫用戶，雖目前尚未收到回覆，但會持續追蹤並提供必要協助，同時積極爭取取得實體產品進行嚴謹鑑定。業者強調，全系列行動電源均通過經濟部標檢局及國家通訊傳播委員會雙重認證，電芯與安全設計皆符合國家標準，消費者無需過度恐慌，若查證確實為產品問題，公司會負起相關責任。
Kisplay建議，若想更保險可使用平面或較緊密的插座，也能選擇接線充電的型號，將插頭與行動電源分開會更安全。他認為，只要產品有經過標檢局或通傳會檢驗，基本上不會有太大問題。
儘管多數行動電源已通過安全認證，但使用習慣同樣需要注意。專家提醒，一邊幫行動電源充電、同時又用來充手機的兩頭充方式容易引發高溫發熱，睡覺時或無人看管時也不要繼續充電，並應養成定期檢查、汰換的習慣，以降低意外發生風險。
