蝦皮店到店的取貨期限已調整為5天,當消費者收到「到貨通知」後,須儘快完成取件,避免貨物被退回。而近日有網友發現,APP訂單上顯示貨物抵達取件門市,下方竟多了「延長取件」的功能,讓她相當驚訝。貼文曝光後引發討論,不少網友表示,自己的頁面都未出現這項新功能。事實上,該項功能尚未全面開放,目前僅限「蝦皮店到店」訂單使用,部分貨件可能因門市或物流作業等因素未符合條件,買家須依系統顯示為主。
網驚見蝦皮新功能
一位網友在社群平台Threads上發文表示,突然發現蝦皮APP的取貨頁面上,竟多了「延長取件」的功能,能延長一天時間到門市取件。
貼文曝光後,許多網友也感到驚訝,甚至引來一片哀嚎,「難怪一堆人蝦皮不取貨佔櫃子,一堆人要用蝦皮都用不到」、「他是不是比較喜歡你,包裹到貨的隔天我就收到」、「我都沒有出現欸,最近買一堆都沒看到」、「不要再延長了,家樓下根本沒有我下單的份」、「我的是之前才有」、「沒看過欸!好酷喔,應該是新功能」。
符合條件可「延長取件」一天
蝦皮官網說明,早在去(2025)年11月17日起,為了提供買家更充裕的取件時間,蝦皮店到店提供「延長取件期限」服務,系統將自動判斷訂單是否符合條件,若符合條件則會出現「延長取件/延長取件日期」按鈕。
延長取件期限操作方法


至於如何操作延長取件期限,蝦皮解釋,買家可透過蝦皮購物App的4種操作方式點選,分別是「購買清單中的待收貨」、「訂單詳情」、「訂單詳情下方的服務中心」、「運送資訊」等頁面。成功操作延長取件期限後,系統將顯示提示訊息並發送推播通知,買家可透過「運送資訊」或「通知」頁面確認取件期限。
功能尚未全面開放 須以系統顯示為主

若蝦皮店到店訂單已達取件期限最後一天,但系統未出現「延長取件/延長取件日期」按鈕,可能是因為包裹已進入退貨處理階段、下單之物流方式非蝦皮店到店,或是下單之蝦皮店到店門市暫未開放延長取件服務等因素。蝦皮強調, 此功能尚未全面開放,目前僅限「蝦皮店到店」訂單使用,部分貨件或包裹可能因門市或物流作業等因素未符合條件,請依照系統顯示為主。
蝦皮提醒,若訂單無法使用延長取件期限服務,請買家於原定取貨期限內前往門市取件,以避免影響自身權益。



