高雄一位民眾今（5）日在「摩斯漢堡」右昌店購買餐點，卻發現雞塊上冒出不明毛絮，讓她頓時嚇到沒胃口。衛生局接獲通報後立即派員到現場查察，並隨機拆封抽檢雞塊內外均未發現異物，由於雞塊的上游廠商在外縣市，因此將移請轄管衛生局接續調查。對此，摩斯漢堡則回應，單店的作業流程會嚴正檢討改進，相關單位已深入調查確認。
摩斯雞塊卡異物 消費者胃口盡失
該民眾今早在社群平台Threads上曬出照片及一段影片，表示自己正吃著非常喜歡的摩斯雞塊，但瞬間卻被其中一塊嚇到胃口盡失。畫面中可見，放在沾料的雞塊上，竟冒出不知名的灰黑色毛絮，民眾透露，右昌分店過去就曾好幾次漏掉餐點，而如今又送來長毛的雞塊，讓她感到憤怒。
貼文曝光後，不少網友則紛紛猜測，「那不是雞毛⋯那是洗碗用的聚脂纖維做成的菜瓜布」、「那應該是洗油鍋的菜瓜布，洗油鍋超痛苦，一下要做餐一下又要抬油桶，是說這麼大的菜瓜布毛還出餐有點扯」。
衛生局獲報到場稽查
而衛生局獲報後隨即派員至現場查察，業者表示，未接獲消費者反應，不確定照片所示問題雞塊是否為其所供應。稽查人員在現場檢視，販售雞塊為上游廠商提供的完整包裝半成品，開封後即進行油炸，隨機拆封抽檢雞塊內外均未有異物，貯存及作業環境也符合GHP規定。
衛生局輔導業者妥適處理消費者客訴，基於源頭管理，此食品安全疑慮案，將移請轄管衛生局續辦，以維護民眾食品安全。
摩斯漢堡回應：檢討單店作業流程
對此，摩斯漢堡發聲回應，強調安全與健康是摩斯漢堡堅持的品質，單店的作業流程會嚴正檢討改進，相關單位已深入調查確認，以確保所有消費者的用餐品質，感謝消費者的建議指教。
