託運價值5萬元的物品，撞壞了貨運業者只賠1萬，台北一位曾先生就遇到這種事情！他託運汽車鋁圈，運送時撞凹了不能用，但因為沒有事先「報值」，將理賠金額比照貴重物品，所以無法全數賠償，事實上，運送的如果是古董、易燃物或動植物，有些業者契約是，如有損壞你一毛也拿不到。
曾先生託運汽車鋁圈，運送過程中紙箱破洞，鋁圈碰撞後凹陷損壞無法使用了，曾先生白白損失5萬元，但貨運業者只賠1萬。曾先生：「這裡面如果是黃金鑽石，你們知道這裡面是黃金鑽石，還會只賠1萬嗎？」
曾先生抱怨業者善後沒有誠意，但業者說，像汽車鋁圈這種價值超過2萬的物品，如果要全額賠償，必須在託運前多一道手續。貨運業者課長林錫谷：「你要報值，(託運物品)報值的時候，我們理賠就可以到上限。」
報值就是運送以及理賠時，以「貴重物品處理」的意思，除此之外，託運還要注意其他事項，填資料時不翻開第一聯查看運送契約，你可能不知道；拖運物品價值超過2萬元，如果毀損或遺失，又沒有「報值」，最多只能拿回2萬元賠償金。
另外，像證券、古董、易燃物、動植物以及容易破損的物品，部分業者不列入賠償範圍，如果弄丟或撞壞了，更是一毛錢都拿不到。林錫谷：「真的比較貴重的物品，我們沒有承運。」
建議民眾，託運前務必看清合約，以免東西壞了要求補償時，於法無據。
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