台北捷運公司自昨（3）日開放使用QR Code掃碼乘車，不過有粉專發現，多數通勤族仍習慣拿實體卡「嗶」進站，現場雖然大部分掃碼的人順利通過，不過也有不少人在閘門前「卡關」。而北捷表示，昨日總運量184萬人次中，約1.8萬人次使用乘車碼，提醒旅客使用時先開啟欲使用的電子支付App，並選擇「QR乘車碼」而非「付款碼」，才能順利掃碼進站。
北捷開放QR碼進站！粉專曝首日「卡關」現況
台北捷運昨日起，車站全閘門開放QR乘車碼搭車。根據北捷截至昨日上午9時30分統計顯示，使用乘車碼旅客比例僅0.4%，絕大多數民眾仍使用數位卡證進站，僅極少數旅客持手機掃碼。對於大部分的人習慣掏卡片「嗶」進站，臉書粉專「我是台北人」發文表示不意外，畢竟台灣人練了十幾年的「掏卡神功」，那種不需要解鎖手機、不需要找APP的肌肉記憶很難戒掉。
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另外，「我是台北人」也發現，現場出現有人在閘門前「罰站」卡關，讓後面排隊的人等到不耐煩的狀況。粉專提到，站務人員特別提醒，進站時要點選「乘車碼」而不是去超商買東西用的「付款碼」，且要確保錢包有錢、手機螢幕亮度足夠才能順利進站；且拿單程票或實體卡者，若感應到掃碼區也會被卡住。
昨1.8萬人掃乘車碼進站、4千人用信用卡
小心「罰站」窘況！掃乘車碼而非付款碼
對於有媒體報導，有旅客出現使用狀況不順，北捷表示，經了解，為個別手機設定、錯開付款碼感應或未熟悉操作所致。再次提醒旅客，使用時請先開啟欲使用的電子支付App，選擇「QR乘車碼」而非「付款碼」，並適度調高手機螢幕亮度，注意手機感應角度、將手機「QR乘車碼」對準閘門QR視窗感應鏡頭、跟鏡頭保持適當距離，感應後通過閘門，車資將從電子支付帳戶扣款。
已與LINE Pay Money 簽約 開放日期另行公告
另有媒體報導有旅客進站時「才發現北捷尚未納入（LINE Pay Money）」。 台北捷運公司說明，北捷已與LINE Pay Money（連加電子支付公司）簽約納入相關服務，惟依該公司說明，目前因其電子支付系統開發測試尚未完成，正式開放日期將另行公告。
北捷指出，多元支付方式為目前的趨勢，具有支付自由度、節省購票時間、減少現金交易等優點。尤其外來旅客（如國外觀光客）可以不用攜帶台幣現金或購買交通票卡，即可以信用卡或行動支付搭乘，讓台北捷運接軌國際，擴展支付多元性及促進觀光軟實力。
對於經常使用者，如TPASS定期票，因涉及跨縣市、跨運具票證使用，屬於政府政策，台北捷運公司將全力配合交通部等各級交通主管機關之規劃辦理。
