一台液晶螢幕竟然只賣749元,超便宜的!有消費者網路購物,在完成交易後,賣家馬上宣稱是電腦當機,賣價少了一個0,應該是7490元,不過,消費者秀出訂單表示,被騙的感覺讓他很火大。
網路購物訂單上,清楚記載液晶螢幕單價749元,訂購數量3件,總價2247元,3個電腦液晶螢幕才2千多元,買家余先生下單後以為搶到便宜,但結果卻讓他很生氣。消費者余先生:「而且訂單已經完成了啊,10月30日的下午3點07分,結果不到10分鐘,他馬上網站就秀出,說他們電腦當機,出了狀況。」
余先生再一次上購物網頁,同一台液晶螢幕網路價,竟然已經多了一個0,價格漲10倍變成7490元,余先生這才明白,原來網路購物店家擺烏龍,當初少輸入一個0。余先生:「當然是覺得很生氣,被欺騙的感覺。」
業者一時疏忽釀成網路購物糾紛,消費者堅持訂單有效,業者雖然承認疏失,但不可能真的用749元賣。賣家:「訂購商品的這些消費者,我們會主動跟您聯絡,給你們更優惠的價格,當然不是我們網路上,刊登的這個價格為準。」
業者表示,其實條文裡有說明,如果價格跟實際物品相差太多,應該來電詢問,但消保官表示這個糾紛,業者難辭過失,兩造如果不服對方要求,可以透過調解程序達成共識,否則這項買賣理論上是成立的。
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