又有民眾的隱私被外洩!國內知名的網路書店博客來,承辦今年金馬影展的票務販售,卻在回覆給消費者的電子郵件中,一併把其他人的住址電話手機等個人資料,也公佈出來,總計有4百人受害,隱私曝光;博客來發給每人5百元電子禮卷作為賠償,不過消費者認為誠意不足,打算集體向博客來書店求償。
拿著手中的金馬影展套票,這是熊先生排了老半天才買到的,過現在他卻高興不起來。受害者熊先生:「他回了註冊成功信,可是有資料被洩漏,我就趕快上去看我有沒有,收到這個信他說裡面有80個,搞不好我就在那80個。」
原來承包票務的博客來網路書店,回覆的信中,除了熊先生自己,還多了好幾個陌生的姓名,以及他們的住址電話手機等個人資料,上網一瞧,才發現抱怨早塞爆了整個購票系統的留言板,受害者高達4百人。
博客來行銷部薛希翎:「博客來針對昨天的疏失,我們致上最高歉意,當然我們在昨天第一時間點,也發了你剛提到的致歉函,今天剛剛也與主辦單位溝通,看能不能夠找到會員最滿意的辦法。」
熊先生:「我覺得很沒有誠意,好我就是5百元把這件事情壓下,個人資料外洩是很嚴重的事,大家都是希望一起跳出來。」
消基會董事長程仁宏:「消費者是可以舉證,依照消費者保護法規定,可以向業者提出損害求償,求償額度沒有最高額度的設限。」
不甘個人隱私,白白被看光光,得到的只用500元電子禮卷打發,現在受害者正透過網路集結,打算出面要向博客來要個合理交代。
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