火車站為了方便民眾搭車，掌握時間，都會有整面的LED牆，提供即時時刻表，上頭有車種、到站時間、有沒有誤點等資訊，不過在汐止科學園區站，裡頭卻只有一個迷你版時刻表，提供班次資訊，跑馬出來後還完全不停止，一晃眼就過去了，民眾常常看到地點，已經來不及記時間了，儘管後頭馬上用動態停格呈現，但對趕時間的乘客來說，似乎沒什麼必要。
TVBS記者高嘉甫：「一般民眾搭火車，一定得看的時刻表上頭，通常開車時間，跟月台資訊，都一目了然，但來到了汐科站，這邊的時刻表卻是3個班次資訊一起跑馬，行車方向跟時間還沒看清楚，就已經全部跑完了。」
從右到左，班次資訊就像趕時間一樣，一晃眼就過去，想看清楚，真的不容易。民眾：「這樣看會頭暈，看不清楚。」
民眾：「太快、不行，要看很多遍吧。」
民眾：「一個是長的又有一個是短的，感覺很亂。」
大人小孩異口同聲，都是有看沒有懂，尤其裡頭北上、南下開車時間，3個班次通通一起跑馬，時間又被放在前面，咻一下就過去，民眾常常看到地點，已經來不及注意時間了，但偏偏在汐科站裡，就只有這小小的迷你時刻表，掛在裡頭，能夠看到即時資訊。汐科站站務人員：「我們站長是說現在全國都是這樣子。」
站務人員強調設定沒問題，但對照一般車站，幾乎都是正面的LED牆，上頭時間、車種、方向清清楚楚，稍微有規模的，像是南港車站一次還提供9個班次，就算空間小一點的地方，也有縮小版，要用跑馬也會盡量符合閱讀習慣。南港站站務人員：「(跑馬)也可以定住，也可以跑、也可以上下翻或者說跑一半，停一下時間都可以。」
原來只要透過軟體設定，跑馬燈要怎麼呈現就怎麼呈現，不過汐科站卻除了常見的動態停格外，還多了這完全不停止的快速版，反而讓人感覺多此一舉。
