今年電商雙11大戰，各大平台紛紛推出不用出國就能買到國外商品的優惠活動。日系品牌推出11%回饋，讓消費者能以接近日本當地價格購買熱門商品，如小腿按摩機只比當地貴約500元；電商酷澎則主打美妝保養品比出國購買更便宜。專家指出，跨境電商在台灣產值已達數十億，業者除了引進特色異國商品外，還需在價格優惠和縮短到貨時間上下功夫，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
隨著年底檔期到來，電商平台紛紛主打異國商品吸引消費者。日系電商推出一系列日本商品，從爆紅的小腿按摩機到熱門伴手禮明太子餅乾，價格僅比日本當地高出約50至500元不等。樂天超市執行長羅雅薫表示，在當前險峻的電商環境中，關鍵在於做出差異化，導入高品質商品來提升客單價。據樂天市場觀察，消費者購買日本商品的力道加大，客單價已提升6.5%。
電商酷澎在台灣官網的韓國商品專區同樣提供優惠。排行榜第一名的沐浴乳售價151元，比韓國官網200多元更便宜，美式黑咖啡價格也低於韓國當地零售價，美妝防曬棒大約便宜50至60元。此外，美國保健食品iherb官網也針對雙11推出消費滿額78折至85折的優惠。
行銷傳播認證協會理事長王福闓解釋，台灣消費者若直接購買國外商品，常會遇到代理商加價的問題，因此透過跨境電商購買能以更實惠的價格取得商品。不過消費者也會考量到貨時間是否會延長的問題。
專家進一步指出，跨境電商在台灣的產值已達數十億，但消費者普遍擔心等待商品的時間較長。因此，電商平台若能縮短運貨時間，並在大量購買時提供更多優惠，甚至比當地購買更便宜，就能有效刺激消費者下單購買的意願。
