長榮航空一架剛完成改艙的787客機於昨日從上海浦東國際機場返台時發生機尾擦地意外，引起乘客恐慌。事發於9月4日下午，BR711航班在桃園機場05L跑道降落時，機尾不慎觸地，造成機上旅客明顯感受到衝擊與異音。長榮航空表示已更換受損的防撞條並完成檢修，經波音公司確認結構無虞後，已獲民航局核准恢復適航。運安會則表示將訪談機長後決定是否立案調查。
這架編號為B-17881的長榮航空787客機在落地過程中出現異常。一位坐在機艙後段約40幾號座位的A小姐描述當時的情況，她感受到明顯的衝擊感，飛機似乎是斜斜地接觸地面，隨後機長立即將機頭拉起。A小姐表示，當時機長透過廣播解釋可能是因為風切現象導致降落角度不佳而需要重飛，這讓她十分驚恐，因為她搭乘過許多次飛機都從未遇過這種情況。
網路上流傳的照片顯示，這架最近才完成改艙的長榮航空787客機，機尾下方出現明顯破損。長榮航空對此回應，航機進場重飛落地後，機長立即通報航管及機務人員，表示重飛時出現異常訊息。機務人員檢查後發現尾部防撞探測條尖端有磨損，航空公司隨即進行防撞條更換及檢修工作。
運安會執行長林沛達表示，雖然機尾觸地並未造成實質損害，但他們仍需確認事件細節，包括進行駕駛員訪談及調閱QAR飛行紀錄，以評估事件的危險程度，決定是否需要納入運安會的調查範圍。
值得注意的是，同一天長榮航空BR177從大阪飛往桃園的航班也突然取消。據了解，該航班在關西國際機場停妥後，左側機身被作業空橋碰撞，為確保飛航安全，航空公司決定讓航機進行檢查。長榮航空表示已協助旅客簽轉其他航班。這些中秋假期發生的航班意外所幸都沒有造成旅客受傷。
