旅客坐臥高鐵車廂走道妨礙秩序　9/22起勸導不聽可拒載

記者程子奕報導
發佈時間：2025/08/30 15:18
最後更新時間：2025/08/30 15:18

台灣高鐵將可拒載坐、臥車廂走道，妨礙乘車秩序的旅客。（圖／程子奕攝）

曾有旅客搭乘台灣高鐵時，因席地而坐在車門旁通道與其他乘客發生衝突。為避免類似情況再度發生，高鐵近日宣布修改旅客運送契約，若有旅客坐、臥在車廂走道等妨礙乘車秩序與動線的行為，經勸導不聽者可拒載，將自9月22日起實施。

去年11月，一名旅客從台中搭乘高鐵北上台北，因車廂人潮眾多，席地坐在車門邊。不料，另一名乘客進入車廂時跨過他的身軀及背包，雙方因此發生口角爭執。事件引發社會關注，也促使高鐵檢討相關規範。

9月22日實施寧靜車廂　拒載坐、臥走道妨礙秩序旅客

台灣高鐵此次修改旅客運送契約，除9月22日起實施「寧靜車廂」措施外，也比照日本新幹線，規定旅客若需講電話須至玄關區域，並明訂在車廂內觀看影片、聽音樂時必須配戴耳機。若旅客屢勸不聽，最嚴重可解除運送契約。

更多新聞：9月新制懶人包！高鐵「寧靜車廂」禁講電話　1縣市違停拖吊要先廣播

高鐵指出，此次契約修正是因應旅客反映，希望更有效維護乘車秩序與品質，因此將明顯妨礙他人安寧的行為納入管理範圍。高鐵也呼籲旅客遵守相關乘車規定，共同營造良好乘車環境。

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