7月13日上午10時左右，北捷板南線府中站往亞東醫院站方向的一部列車單一車門無法關閉，處理時間約2分鐘，經機廠維修人員檢修，發現車門與車體間縫隙有個隨身攜帶型酒精噴罐，導致車門無法自動關閉；14日上午7時35分，板南線一列由府中站開往南港展覽館方向的列車，又出現單一車門無法正常關閉情況，經判定為異物卡住所致，因無法立即取出，故須將該車門暫時隔離並安排列車回廠檢查，致影響旅客行程，該列車回到機廠檢修發現，車門底部卡住一枚單程票。北捷特別提醒掌握5大乘車要點，讓捷運列車「不卡卡」。
經臺北捷運統計，114年迄今，列車車門異常，檢修結果並非全是設備自身發生問題，而是高達7成都是卡有外來異物，不論是藍牙耳機、扣環、筆蓋、硬幣、背包吊飾、雨傘頭或免洗筷等，容易滾入車門縫隙，都是「卡門」清單中的一員。
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臺北捷運表示，捷運系統有自趨安全設計，當發生車門無法關閉時，電聯車關門警示音會持續發出提醒聲響，門開指示燈持續恆亮，列車則因自趨安全設計停止出發，而車門無法正常關閉，需要隔離後回廠檢修，勢必影響旅客通勤，造成不必要的時間成本。
北捷表示，13日才發生旅客的酒精噴罐卡住列車車門，14日上午又發生旅客掉落單程票卡住車門事件。細數各種造成卡門的異物，多是旅客隨身物品或背包懸掛飾品，延誤大家的寶貴時間，只要旅客注意保管隨身物品、避免倚靠車門，就可避免異物卡門事件頻傳，減少社會成本的耗費。
北捷再次提醒，請一同遵守以下五項乘車要點，守護順暢安全的通勤旅程：
● 上車後請往內部移動
● 背包請改手提
● 妥善收好個人隨身物品
● 勿倚靠車門並保持適當距離
● 關門警示音響後勿硬闖
