遠傳電信宣布自2026年1月起,將針對75歲以下選擇紙本帳單的個人用戶收取服務費,引發熱烈討論!有網友質疑「誰說紙本就一定老人」?也有人認為公告合理,未違反相關法規。
一名網友於PTT「MobileComm版」發文指出,遠傳電信於今年5月20日在官網公告,2026年1月起75歲以下個人用戶若選擇紙本帳單,每期將酌收服務費,並於下期帳單顯示。遠傳電信強調,此舉主因是為了配合淨零碳排及節能環保政策,鼓勵用戶使用電子帳單,以減少紙張浪費。
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此公告迅速引發熱議,有網友直言「要滿75歲才可以免收服務費,到時候感覺會被罵得很慘」。另有人調侃「遠東集團很重視環保」?還有用戶反映「遠傳之前還給我自動轉電子帳單咧,寄簡訊說改電子帳單」、「要報帳都要紙本帳單,這擺明是Cost Down」。

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但也有網友認為遠傳電信做法合理,表示「有事先公告沒什麼不合理的,沒有哪條法律規定業者必須無償給予紙本帳單,覺得收費不合理可以選擇移駕到別家」。也有網友建議,「電子帳單減免10元」會比直接收紙本帳單費更實際,認為回饋措施較能促進無紙化。




