華航CI123航班原訂23日晚間8時55分從那霸機場飛回桃園機場,但疑似飛機出現問題檢修,延誤7小時,乘客抱怨,華航僅提供1瓶飲料,不少人肚子餓,反映後才於24日凌晨供餐。對此,華航回應,由於機務因素,航機依標準程序進行檢測;並自台北派航機飛往沖繩將旅客載運回台,因此航班改時出發,等候期間提供機上輕食、飲品及毛毯予旅客,造成不便深表歉意。
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旅客抱怨,一開始就一直說飛機在檢修,前一小時延誤,沒有餐點只有茶跟飲料,且只有一瓶,都是旅客提出,華航才有動作,最後才說從桃園飛一台飛機過來,痛批完全沒有顧慮到老年人、小孩、身體不適的人,下機後華航則給一盒金莎、2000元紅包以及提供延遲證明。
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