原先開心出遊竟在機場鬧烏龍，期待已久的旅程就此泡湯。一名網友表示，爸爸和幾位長輩首次出國，參加一趟越南7日旅行團，卻將桃園機場的安檢櫃檯誤認為是登機口，最終全團6人因此錯過班機。
網友在Threads透露，爸爸與其他長輩跟團到越南7日遊，雖然行前說明領隊就已交代注意事項，但因6人都是第一次出國，對機場動線不熟悉，掛完行李後就一路走到安檢前，卻誤以為那裡就是登機口，還在原地乾等領隊帶路。等到發現不對勁時，想趕往登機口時早已來不及，只能眼睜睜錯過航班。
事後航空公司發現團體中有6人未登機，才驚覺異狀。地勤人員雖然緊急衝出來尋人，但仍無法挽回，最終這群長輩只能含淚離開機場。原本期待的旅遊夢碎，讓原PO心疼不已。
據網友說法，這趟旅行每人團費為3萬8000元，旅行社強調，原先是不能退款的，但經過與航空公司、飯店協調後，每人可退回1萬5800元。至於領隊為何沒在登機口點名？旅行社則解釋，現場人多雜亂，很多不是他們的團客，所以不會在那邊點名。
不過也有人持不同看法，認為團體出國多半會在集合報到櫃檯進行說明，之後每人自行辦理掛行李與過安檢，抵達目的地後才會再次集合，「參加過N次旅行團，沒有領隊會在登機時集合點名的，只有辦理登機以及下飛機後會集合」、「我記得是在登機口發完名片之後寄行李，然後就各自登機耶」、「旅行團都在團體櫃檯集合說明，然後給完登機證請我們去排隊掛行李，掛完就是直接安檢，然後等時間到再去登機口。」
