知名連鎖咖啡店為了避免客人拿錯飲料,都會在客人點咖啡時,把姓氏寫在杯子上,不過有一位阮先生幾天前去買咖啡,發現店員把他的姓氏「阮」,寫成軟硬的「軟」,質疑店員根本沒問怎麼寫,才會寫錯;實際測試看看,店員因為太忙,還真的都不會問清楚姓氏怎麼寫才對,台北市還有一間便當店,把雞併鴨的便當縮寫成G跟Y,諧音讓客人莞爾一笑。
咖啡廳店員:「小姐請問貴姓?」顧客:「阮。」咖啡廳店員:「阮。」
貼心地在每杯咖啡寫名字,免得買的人一多飲料拿錯,知名連鎖咖啡店,用記名的方式避免出錯,沒想到店員還是出包。
杯子上寫著「軟先生」,但其實這個「阮」,應該是阮經天的「阮」,硬是被寫成軟硬的「軟」,讓這杯咖啡的主人哭笑不得,實際考驗店員,寫對的機率還真不高。
咖啡廳店員:「小姐貴姓?」顧客:「我姓陸。」咖啡廳店員:「陸,杜小姐,杜小姐拿鐵好了喔。」顧客:「這杯是我的嗎?我不姓杜耶。」咖啡廳店員:「不姓杜,那應該是寫錯了。」
沒聽清楚也沒問該怎麼寫,換另一間店試試,一樣沒在Care寫得對不對。顧客:「我不是這個顏,這杯是我的嗎?」咖啡廳店員:「單子讓我看一下好不好?這杯是妳的,可能剛剛註記寫錯了。」
瞧瞧這排隊人潮,就怕寫名字太耗費時間,店員只好全憑自己的聽力和直覺反應,讓人又好氣又好笑的,還有這間便當店,餐盒上竟然寫著「GY」兩個字。便當店老闆:「對啊,我們都這樣寫啊,GY…客人習慣了,雞鴨這樣寫很快。」
真的不是老闆在罵人,而是為了方便客人分辨,打開便當,原來油雞併燒鴨,取諧音再縮寫,老闆才會寫GY,叉燒和燒鴨,就變成叉Y,賣咖啡的、賣便當的,想靠貼心服務加分,不小心讓顧客小小傻眼。
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