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演唱會價格重算!訂房遭取消不算 民眾氣炸 高雄業者出面了

記者 何宜信 / 攝影 莊勝雄 報導
發佈時間:2025/06/10 20:33
最後更新時間:2025/06/11 11:17

日前韓團接連確認要在高雄開唱,才剛傳出有飯店業者蠢蠢欲動醞釀漲價,沒想到有民眾,最近真的接到新興區一間旅店通知,以要調整演唱會價格為由,取消他們原本11月22日的訂房,得知消息觀光局急忙派人前往稽查,而業者則是澄清說,是新進員工不熟操作流程惹的禍。

圖/TVBS

 
稽查人員:「有沒有網路上有沒有,訂房你給人家退房的。」

高雄市觀光局人員,來到旅店稽查,因為傳出有民眾訂好了房間,卻臨時接到飯店通知,以調整價格為由,要取消訂房,讓他們氣壞了。

稽查人員:「10月18日,跟11月22日,那兩天有演唱會,你們所有的訂單先幫我調出來。」
 

原來這兩天,就是韓國天團Blackpink以及TWICE即將到高雄開唱的日子,因此粉絲早早透過網路,訂好了新興區,這間商旅的雙人兩小床房型,沒想到訂單成立。

卻突然接到飯店網站通知,以演唱會特殊假期,價位變動為由,要取消原本訂單,然後得重新再訂,由於原本的房價立刻從一千多元,翻倍變成三千元,因此讓民眾氣炸了。

其他民眾:「已經講好了特別又改了,這樣當然會不好的感受呀。」

 
其他民眾:「覺得還是觀感不佳,就是你已經答應人家了,但是你又後悔。」

旅店業者:「我這次真的被你們...,人家就已經訂好安排了,你們還在那邊幹嘛啦。」

得知稽查人員上門,飯店業者急忙現身,才知道「代誌大條了」。

旅店業者:「你為什麼內容不看,他有說你有問嗎,要給人家取消有問過可以嗎,你問過誰你跟我說。」

旅店業者vs.稽查人員:「他訂房就是要用他,訂房價格給人家訂啊,那是他(員工)個人的...,他個人我也不知道他怎麼想的,他怎麼會給我取消掉,然後跟客人回那種東西耶,所以你們那個新人,真的給人家取消掉呀。」

 
業者強調是新進員工,不熟悉作業流程,搞的烏龍,也趕緊聯繫民眾,希望以原本價格提供入住,但除了民眾不買單,觀光局稽查後,同樣認定飯店違規事實明確,除了將開罰最高五萬以下罰鍰,也將公布業者名單,不管是否故意,都得受罰。

 


#高雄#演唱會#旅店#飯店#稽查#觀光局

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