高鐵相較其他大眾運輸,除了擁有舒適的乘車體驗,速度又快,成為許多人通勤首選。不過,美中不足的便是「行李放置區」,過去就有不少民眾反映遭一堆登機箱佔用,導致大型行李無處安身,只能卡在走道的窘況,痛批「一堆自私鬼」。而高鐵也針對該狀況,做出回應。
有網友在Threads抱怨,自己帶著大型行李搭高鐵,結果一上車發現「大型行李放置區」已經滿了,而且裡面幾乎都是尺寸較小的登機箱,讓他不禁怒火中燒,「上面空間這麼大、這麼好放,到底為什麼不放上面啊?搞到大行李都要卡走道,一直被借過、借過, 煩都煩死。」
據高鐵車廂服務介紹,無論是標準車廂或是商務車廂,每節車廂都至少會設置一處「大型行李放置區」,供乘客放置大型行李,高鐵也建議,小件行李可放置座位前方或座位上方行李架。
「大型行李放置區」標示上也清楚註明「28吋以上大型行李優先使用,手提行李請放置座位上方行李架,貴重行李請隨身保管。」不過,仍有不少乘客會將小型登機箱放在該處,讓有需要的民眾相當無奈。
針對該情況,高鐵董座鄭光遠去(2024)年指出,每列車共有15個行李放置區,未來行李區會採雙層立體化設計,每層可多放3個28吋行李箱,每班車即可增加45個,預計在2年半內完善。2026年新世代列車也會納入目前改動設計,行李放置數可多1倍以上。






