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不用出門,網拍就能滿足購物慾望,卻有無法「眼見為憑」及試穿的問題,新北市就有民眾網購一件包臀的連身洋裝,但收到衣服試穿,才發現太短會走光,而且網路標明衣長78公分,穿在身上測量卻只有61公分,因此要求退款,但業者卻表示,是測量方式不同,可換貨但拒絕退費。
逛網拍買衣服,許多人覺得方便又實惠,但無法看到實品,只能靠網路標註的SIZE表,來「幻想」衣服是否剛剛好,一名周小姐在網拍買了件黑色洋裝,就是因為看到賣家註明,長度可以遮到臀部,但實際穿上身根本太短,如果沒穿褲子一定會走光,而網頁上註明衣長78公分,但實際測量卻只有61公分,縮水17公分,讓消費者氣得要退費,但店家卻說,測量方式不同,拒絕退款。
其實網購業者公布的衣服尺寸,主要是由批發商提供,通常會放在桌上平量,講究一點的,還會請不同身材MODEL來試穿衣服,但因為身體有起伏,會再附上模特兒三圍身材提供參考,誤差約1到3公分。
消保官也說,民眾不滿意衣服尺寸,7天鑑賞期內,業者都要無條件退費並承擔運費。