昨（4）日傍晚，台中市梨山地區受鋒面影響，無預警下起冰雹，大小不一，有的如彈珠大小，有的還大到像10元硬幣，屋頂被冰雹打的像敲鼓聲，當地民眾擔心在這樣的天候下，幸福巴士是否能維持正常發車，經過台中市交通局立即啟動應變機制，評估沒有立即危險後，決定如常發車，讓在梨山地區工作民眾、放學的學生可以平安回家。
在梨山地區旅宿業工作的張姓民眾說：「遠遠看見熟悉的幸福巴士駛近，溫暖的車燈穿過冰雹瀑布，放下忐忑不安的心。」能在風雨中坐上幸福巴士，他充滿感恩。梨山居民紛紛表示：「太感謝台中市政府了！」因為暴雨、冰雹齊下，山上天黑的快，沒有幸福巴士接送回家，路途遙遠。
台中市交通局長葉昭甫表示，秉持市長盧秀燕與市府團隊把市民當做家人來保護和照顧的信念，即使天氣異象可能影響視線能見度，幸福巴士仍能為每一位乘客暖心接駁，安全護送到家，這也是每一個交通運輸職人的使命。
葉局長指出，盧市長非常關心偏鄉地區的交通權益，梨山地區海拔高達2,600公尺，交通局克服各種困難挑戰，啟動梨山幸福巴士穿梭在新佳陽、梨山、松茂、環山等4大部落。自111年試營運以來，梨山地區民眾整體滿意度達9成3以上，統計至113年底止，梨山幸福巴士三年來總服務人次達3萬1,920人、總班次1萬6,033班、總車公里29萬6,470公里。
