昨(20日)有民眾搭乘新北299路公車，準備下車按了下車鈴，結果司機竟然直接過站；上了忠孝橋後，明明應該下橋停靠，卻繼續往新莊方向開，甚至在下橋後，還略過一個站點，連續2站沒有停靠，讓車上乘客直呼太誇張。事後客運業者表示，司機到職不到一年，忘記路線造成疏失，也向乘客致上歉意，將補償每人300元超商禮券。
乘客vs.司機：「沒有停，我們都有按下車，對啊奇怪我想說怎麼那麼長。」
明明應該要下橋停靠站，司機竟然繼續直行，連2站都沒有停。
乘客vs.司機：「（我等下會載你們回去）你等一下會載我們回去，是不是。」
承諾會載乘客回去，但有的乘客趕時間，只能先下車。
乘客：「司機沒有停中華路口，什麼意思，現在直接下來新北大道路口。」
民眾不滿說，下班時間人潮多，期間也有人按下車鈴，但司機卻沒有停靠。
記者vs.民眾：「(司機有承諾說他會再回來)他還會再繞回來，可是我已經遲到啦，所以還是沒有用。」
其他民眾說，這條路線人潮多，這樣繞一繞嚴重影響乘客行程，針對公車司機疏失，業者回應。
大都會客運協理魏光男：「本公司感到非常抱歉也請有耽誤到的乘客，撥打本公司免付費電話，本公司會派人奉上300元的超商禮券，非常抱歉耽誤到大家時間。」
只是搭公車遇到這樣的狀況，耽誤了乘客寶貴時間，難免讓人搭出一肚子火。
