蝦皮在2022年推出智取門市，提供民眾以自助方式取貨與付費，以因應員工不足的狀況，近日有網友表示自己在蝦皮智取店上班，未料卻遇到不會操作的奧客狂問5問題，但旁邊明明都有相關教學，最後還被該名奧客嫌「服務態度差」，讓他十分傻眼，貼文曝光後引發熱烈討論。
原PO在Dcard發文指出，自己在蝦皮智取店上班，工作內容只有上完貨就可以走了，某天上班時遇到一位客人因為不會操作，所以頻頻向他求助，「怎麼輸入電話號碼、要怎麼取貨、我的錢找在哪裡、我的櫃位在哪裡、我櫃子東西拿走就好嗎」，原PO便請客人看旁邊的公告教學。
沒想到客人取完貨後竟開始抱怨，「先生你知道你態度很差嗎？做服務業做這樣？」這番話讓原PO爆炸，直接反駁，這家店叫智取店，顧名思義就是無人服務的店，「我的工作不包含服務客人，你要有人服務的話要去有人店」，客人聽完當場氣得走人，原PO也相當無奈，「店名都告訴你們了，還一直渴望有人服務是怎樣。」
貼文曝光後多數網友都認同原PO，「台灣不意外，奧客起手式：你態度很差」、「不要低估台灣刁的腦殘程度」、「不要放在心上，這種客人到處都有」、「這種在加油站也很常見啊」、「有智取，但不多」、「智取店還要什麼人工服務」、「那麼簡單的操作，居然懶到都不自己了解」、「智取，有智商的再取」。
