許多民眾會購買開架式藥品來緩解身體不適，不過，民眾往往容易混淆「藥品」與「食品」的差別，藥師公會指出，像市面上的枇杷膏，民眾常會想買來緩解咳嗽，但如是標示「營養標示」的枇杷膏屬於「食品」無法治咳、標示「衛署成製字」的枇杷膏才是「藥品」，才有緩解咳嗽的效用。
藥品與食品在標示上有所不同。凡具有治療疾病、緩解症狀效果的產品，如止痛藥、感冒藥、止咳化痰藥及腸胃藥等，都屬於「藥品」，包裝上應標示「衛部藥製字第XXXXXX號」或「衛部藥輸字第XXXXXX號」。藥品必須經衛生福利部審核，取得單一專用字號，確保安全性與療效，因此民眾購買時應認明標示，並向藥師諮詢，確保用藥正確及安全。
以枇杷膏為例，市面上標示「營養標示」的枇杷膏屬於「食品」，主要成分為枇杷葉、金銀花、橄欖葉等，僅作為潤喉或日常保健使用，無法治療咳嗽。標示「衛署成製字」的枇杷膏則為「藥品」，有鎮咳、祛痰成分，如中藥材川貝等，具有緩解咳嗽的效果，因此如要止咳化痰，則要選擇「藥品」級的枇杷膏。
另外，龍角散產品上，有「營養標示」的龍角散草本喉糖屬於「食品」，主要用於滋潤喉嚨。而「衛署藥輸字」的龍角散清喉顆粒則屬於「藥品」，主要成分為西藥諾斯卡賓、桔梗末等，能幫助鎮咳、祛痰，所以若想止咳化痰，應在藥師指示下使用「藥品」級的龍角散。
至於處方藥，如口服抗生素、降血壓藥、糖尿病藥、部分強效止痛藥等，則須經醫師診斷後開立處方，並由藥師調劑及衛教，不能隨意購買。
藥師公會呼籲，民眾在選購藥品及保健食品時，應仔細辨識標示，選擇適合的產品，並諮詢社區藥局的專業藥師，確保自身與家人的健康安全。
