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實體、線上雙管齊下!線上虛擬捐款增2成

記者 藍于洺 / 攝影 張家寶 報導
發佈時間:2025/01/29 22:57
最後更新時間:2025/01/29 22:57

很多人去超商超市買東西,會順手把找的零錢投入零錢捐。這幾年隨著行動網路的方便,業者也添增了線上零錢捐的方式,而且數據逐年提升,超商龍頭去年一整年的零錢捐,成長了兩次左右。超市業者也搭配自家的APP跟點數來增加管道,業者笑稱,現在零錢捐的成長幅度,甚至已經超越了商品販賣的業績,顯示出台灣人愛心不落人後。

圖/TVBS

 
噹啷一聲零錢入箱,消費購物有時候會找零部分民眾會把這些零錢,當成愛心捐贈出來,隨著消費習慣多元,零錢捐的方式也跟著改變。

資深記者藍于洺:「民眾來超商消費,很容易就會拿到像現在你看到的零錢,有些民眾就會順手做愛心投入零錢捐,現在不只實體的部分在線上也有零錢捐成長趨勢非常大。」

消費民眾:「就是如果買一些零食餅乾,有找零的話我就會順手丟還滿方便的,我比較偏好線上捐款,因為比較方便,它只要線上隨時隨地都可以捐,我想要可能等公車的時候捐一下也都OK。」
 

不只實體消費有零錢捐,線上虛擬消費也有,超商龍頭推出數位零錢箱服務,報會員電話存入零錢包的數位零錢,就算只有1元也可以捐,簡化實體零錢捐回收,開立收據與報稅自行輸入等作業流程,同時可以減少日常碳足跡。

消費民眾:「就我個人來說我是比較喜歡線上捐款,手機大家現在都在用滿方便的,大家就是滿方便的,而且它捐款的位置其實滿明顯的,然後它有定期定額,這對捐款人來說是很方便的事情。」

超商公共事務部部長李至和:「已經超過30年以上了,大家在門市已經養成了隨手購物的時候把零錢投到零錢箱裡面,其實我們也觀察到,消費者使用手機的習慣也越來越多了,所以我們在2019年的時候,我們在通路也是第一個,我們開始啟動了零錢捐的公益轉型。」

 
超商業者表示,零錢捐一直都呈現穩定成長,雖然因為多元捐贈的方式,實體捐贈的成長趨緩,但線上的捐贈同步成長,受惠於線上多元的捐贈方式,整體的數據是向上發展,超商業者表示,2024年門市零錢捐較去年同期成長近1成,APP線上捐款也已成長超過2成,6800家實體門市與多元的數位募款管道,統計至2023年,算上零錢捐超商機台操作,以及自家APP通路來看,捐贈金額超過新台幣60億元。

超商公共事務部部長李至和:「直接透過APP就可以進行捐款,那到了2024年的時候呢,也讓我們在APP上面的零錢包,可以加入我們公益捐款當中,也就是我們從2019年開始啟動到2024年,我們順利完成了實體的零錢箱,變成數位線上的零錢包,也可以捐錢的作法。」

找來偶像藝人致力慈善公益,連鎖超市大打零錢捐,透過零售通路的影響力,連鎖超市在零錢捐的數字繳出亮眼成績。

連鎖超商行銷部協理劉鴻徵:「成效的話較前一個年度的話我們成長了12%,我們常笑說這個募款的成績,比我們業績成長的幅度還高喔,所以這個台灣人的愛心真的不落人後,這當中當然我們做了一些努力,譬如說我們除了有門市的零錢捐之外,我們也增加了福利點的點數捐。」

根據連鎖超市提供數據,統計去年全年零錢捐勸募,金額突破2565萬其中線上募捐福利點數2540萬點,相當於新台幣254萬元,超市的所屬支付募得金額99萬,對比前一年成長12%,超市業者表示除了實體捐贈之外,透過自家的APP消費捐贈,還有福利點數捐贈,是整體零錢捐成長的重要關鍵。

 
連鎖超商行銷部協理劉鴻徵:「總總我們的募款款道,就是希望說透過這樣的方式,增加多元募款管道來厚實我們的捐款金額,根據我們過去經驗,特別是在第一季歲末年終,大家手邊的紅包啦,或者手邊資金也比較多,通常也是我們募款的旺季,透過這樣一個活動,也可以讓我們社福機構需要幫助的人,都可以得到比較多的贊助。」

雖然實體消費減少,但線上消費增加搭配APP使用折扣募捐,捐贈型態多元方便,讓零錢捐不減反增。
 


#公益#線上捐款#零錢捐#超商#愛心

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