一名在美國航空公司有6年工作經歷的空服員，分享乘客在帶隨身行李上機時最常犯的錯誤。她在職業生涯中目睹許多旅客，因隨身行李問題而遭遇的麻煩，並詳細說明如何避免這些錯誤。包括帶過重或過多的行李上機，以及將一些會用到的必需品放在行李中，導致在機上難以取用。
綜合外媒報導，空服員CiCi表示，她看到乘客犯的最大錯誤是攜帶過重的隨身行李，以至於無法將行李放入頭頂置物櫃中。CiCi解釋，幫助乘客拿起巨大的行李箱並不是空服員的工作，不僅可能會帶來風險，還會導致登機過程延誤。她建議旅客在前往搭機時，穿上可能占用行李箱大部分空間的衣物，如運動衫或靴子，別將這些塞在行李中。
再來CiCi指出，許多乘客犯的另一個錯誤是攜帶過多隨身行李到機場。她解釋說，大多數航空公司只允許乘客攜帶兩件隨身行李上飛機，通常一個是小滾輪行李箱，另一個則是較小的手提包。如果超過這個數量，可能需要支付更多費用來臨時托運行李。
另外，這位空服員指出，旅客經常犯的另一個錯誤，是沒有將必需品放在方便取用的地方。CiCi表示：「人們把在飛機上需要的東西，如書本、耳機或其他物品，放在行李箱內，這樣不容易取用。」
最後，她也建議旅客在長途飛行時務必攜帶食物，因為有時亂流會干擾空服員的服務，導致無法分發餐點或飲料。
