有民眾分享，連鎖咖啡店在板橋新板特區分店，部分椅子破得很誇張，讓他直呼開了眼界，還有民眾坐到一半椅子斷掉，對此業者回應，破損是因為潮濕或不慎將飲料潑在椅子上才會產生，分店誤拿疏忽會再留意，不過也有其他民眾發現，這個品牌近期接連關店，業者也說是小店換大店策略。
其他民眾：「如果是我可能就不會坐，只剩那張我可能就，不會進那間咖啡廳這樣子。」
過了幾天到店裡查看，確實看到破損椅子，不過已經放在一旁報銷，也貼紙條提醒別再使用。
只是近期這一間連鎖咖啡品牌，分店似乎接連關門，先前是台北公館商圈分店，近期還有台中兩家分店，也有網友發現，部分店家營業時間似乎越來越短，例如民生光復店大直店只開到17點，港墘店17點半，其餘大多還是晚間8~9點，業者回應近期在執行，小店換大店策略提升業績，也有規定一定距離內不能開兩家分店，維護加盟主權益，至於提早關門則是因為，部分加盟店人手不足，或要看商圈地點決定營業時間。
行銷專家王福闓：「成本控管或者是，店內設備更新，或是環境修剪，這就會相當重要，因為畢竟連鎖咖啡店，消費者在裡面坐的時候，也是另外一個體驗。」
咖啡品牌競爭激烈，有任何變動，都受到外界關注。
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