台灣三大警報倒數中!不到100天,台灣將邁入超高齡社會,每5人就有1人超過65歲;新政府盤點2030年人才缺口,從40萬上修至48萬;東協GDP飛躍成長,人均GDP已接近台灣1990年代水準,移工10年後可能不再來台,成為無法迴避的現實。
然而比起缺工數量,在AI與數位轉型加速之下,世界經濟論壇(WEF)2023年所出版的《未來工作報告》指出:企業最大障礙不再是缺工下的「人難求」(53%),取而代之的是「技能落差」(60%)躍居首位。
永續的國家與企業,有賴永續的人才活水。天下學習自2022年起,連續3年發行台灣媒體界第一本《台灣人才白皮書》,爬梳海內外數據趨勢、獨家發布台灣兩千大人資長調查,聆聽產業心跳。
最新2025年台灣人才白皮書上線首日,超過三百位企業決策者主動下載,掌握最前線的人才情報。以下為今年調查精華:
發現一:「員工技能發展」成企業第二大優先工作,僅次提升薪資
人口減少下,招募與留任依然是最大痛點。但面對不可控變項,企業開始更加投入可控變項——「員工技能發展」,包含加大培訓力道、內部輪調與職涯發展計畫(IDP),成為企業人才管理最新的著力點。
發現二:近9成企業認為,員工技能未跟上產業需求
企業預估2年內需再培訓/再升級技能的員工比例近半,卻最憂心員工的自主學習意願(66%)、無法有效評估訓練成效(45%)、以及技能發展未與績效考核、升遷或加薪連動(34%),導致落差難以縮小。
發現三:65%工作人反映,企業學習資源不夠
外在環境變化,工作人也有感。近8成受調員工認為自身技能將在1~2年內產生變化,高達77%在過去一年內開始學習新技能。然而,高達65%人認為企業學習資源不足,對於公司培訓的現狀滿意度僅46%。
發現四:員工自學比例高,線上學習成第一選擇
面對職涯成長的焦慮,最多工作人選擇付費線上課程(45.6%)、其次依序為閱讀書籍(44.1%)、網路上搜尋資料自學(42%);相對之下,僅有22.2%人運用公司培訓/學習資源。顯然,企業期待員工具備的技能,與個人想學的技能之間,存在巨大落差。
發現五:半數員工已應用AI工作,卻不願向公司揭露
工作人正在使用生成式AI提高效能。近半自費訂閱各式服務,有36.2%不願意讓公司知道,主因是「想保持競爭力,不願被同事學走」(52.5%),另是擔心AI取代自己的工作(29.7%)。企業若在導入AI、賦能員工的速度不夠快,將成為治理隱憂。
迎戰未來,「技能」是國家與企業最珍貴的一種貨幣,面對全球競爭與AI淘汰賽,台灣的技能存量有多少?將由我們此刻的行動決定。
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