不少民眾會回收舊手機，想加減補貼買新機的費用，現在除了拿到通訊行回收，網購平台跟蘋果門市都推出回收機台，5分鐘就能估出價格，實測一支iPhoneXR，通訊行收3000元，但機台最高只能拿1千5左右，價差1倍。通訊行業者說，如果手機外觀有細微刮痕，機台就會直接被大扣分，反而沒有比人工估價更划算。
點點螢幕插上充電線，跟著步驟操作，確認資料需求後，將手機重還原廠設定，並接上旁邊手機線，接著打開系統上安裝的APP，把手機保護貼、外殼拆掉，放到機器裡，就知道能換多少錢補貼買新機的費用。
蘋果門市店員：「機器聲音，擦乾淨比較不會被誤判。」
店員：「最終的金額是1595。」
到底是哪裏被扣分，網購平台機台打分數，全功能正常，螢幕外觀得到A，但螢幕顯示跟機殼外觀都只有B，蘋果機台則列出3點，包含螢幕顯示有壓損色偏，螢幕外觀邊框背板輕微刮痕。
3C達人周信宏：「我要看我有幾成把握把它復原，如果是那種沒把握的，刮得很嚴重的就會再少。」
通訊行說，民眾來回收手機，估價時最先看的就是螢幕外觀，因為細小刮痕難修復，有時回收時就被扣4千元。
3C達人周信宏：「(刮痕)很小的話，那個機器應該是掃不出來，它掃不出來它乾脆設定就是，一律算刮傷給它收。」
目前網購平台，進駐手機自助回收機台，還有線上回收舊機服務，雖然方便，但為了划算，民眾還是多方比較，才能換到最優惠的價格。
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