新北中和一名小學三年級的男童，搭公車要去上學，結果上公車後才發現自己搭錯方向，司機發現後馬上協助查詢，並借了30元零錢讓他轉乘，當時車上還有一名女乘客，也相當好心，甚至陪他一起等車轉乘，讓弟弟能順利平安上學，事後他也將整件事告訴媽媽，還畫了感謝卡片，希望能親自向司機叔叔致謝。
男童母親：「這是小朋友，然後他畫了小姐，他自己跟司機大哥。」
簡單的小人偶坐在公車裡面，旁邊一顆大大的愛心，搭配上一段祝福話語，這是一名小學三年級的小朋友，想要傳遞給公車司機，還有熱心民眾的滿滿感謝，因為他們才能順利平安上學。
男童母親：「他搭錯車大家都很緊張，司機大哥很緊張，乘客也很緊張，然後趕快幫他查要怎麼樣回他的學校？」
這輛公車不是來回程都相同站牌的，而是A點到B點，B點再到C點的路線，途中都會停雙和醫院站，男童沒注意到自己搭錯方向了。
男童母親：「因為這個是免費市民公車，所以他那天身上是沒有帶錢，司機大哥就說先借他錢，另一個小姐就帶他下車，然後去找他要搭的公車。」
幸好當時的公車司機馬上協助查詢，借手機給他打電話報平安，還借他零錢去轉車，另外車上還有名女乘客，甚至陪孩子下車轉乘，讓他順利平安到校。
區公所人員：「請客運公司，那請他們再對司機做表揚。」
男童事後告訴媽媽，一定要把30元還回去，還畫了卡片要送給司機叔叔，因此男童母親隔天就到區公所，請承辦人員協助希望能親自感謝，謝謝一路上遇到的好心人，他們沒有選擇冷漠以待，而是出手相助讓這社會充滿溫暖。
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