今年春節期間,年代旅遊(美加國際旅行社)在富國島丟包旅客,10月初則發生壯遊旅行社因未支付當地旅行社款項,旅客在克羅埃西亞險被丟包,如今又爆出台中「凱翔旅行社」無預警倒閉,原訂14日表揚50名模範勞工飛名古屋,共付將近200萬的團費,但出發前才收到通知。而3家旅行社皆是登記為甲種旅行社,觀光署長周永暉表示,目前旅行業履約保證金為五百萬,擬提高多一倍,但還要跟業者討論。
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交通部長陳世凱今率部會及相關單位赴立法院交通委員會報告業務,被問到凱翔旅行社倒閉一事,指出後續的求償都由中華民國旅行業品質保障協會處理,針對旅行社的財務的狀況,平常觀光署也有稽查跟稽核,但他坦言不一定能夠真正徹底能夠做到,這部分會持續精進,或許旅行社財務狀況不太好的時候能事先預警,事後懲處或裁罰也都會做。
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周永暉則表示,希望甲種旅行社還能夠更精進,攸關未來旅行業整個發展,為確保消費者的權益、遊客最大權益,希望能提高履約保證金,讓整個旅遊市場更健全,目前履約保證金須繳500萬,但額度應該要加倍,不過這仍要跟旅行業者討論。
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