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票呢! 12強棒球賽售票「刷卡失敗」球迷轟誇張

記者 張蕙纖 / 攝影 謝弘睿 報導
發佈時間:2024/10/04 18:31
最後更新時間:2024/10/04 19:38

世界棒球12強賽,即將在11月展開,球迷瘋搶門票,不過有民眾反映,昨天(3號)開放中信卡友優先搶,卻在搶到後出現刷卡失敗,導致他們好不容易搶到的票通通沒了,對此行銷公司說明,後續有在下午15點再次開放剩餘票券,檢查售票和銀行系統都沒出狀況,可能和颱風天網路不穩有關。

圖/TVBS

 
記者張蕙纖:「今年世界棒球12強賽,5場中華隊預賽,都在大巨蛋進行,而3日中午開放中信卡友,可以優先搶票,但售票系統卻疑似出包。」

當事球迷達達:「結帳時候出現刷卡失敗,卡片資料都正確,而且我們都沒有任何按錯的跡象,導致系統跳出刷卡失敗,非常非常多人都跟我遇到一樣狀況。」

球迷很生氣畢竟準備了好久,終於卡位搶到3380元,內野最好應援區卻差臨門一角,被告知刷卡失敗,他說官網後來公告,刷卡失敗訂單會轉為虛擬帳號付款,但他去查同樣沒這一筆。

 
當事球迷達達:「昨天刷卡失敗的人,可以用虛擬帳號去補救,可是我們就查不到,這一筆訂單怎麼補救,我們猜想是不是,有太多人在干擾這個系統,可能我懷疑是有什麼惡意程式啊。」

當事球迷達達,唉呀沒有位置啦!

4日再度跟所有球迷一起搶,但開放10分鐘就被搶購一空,等於兩天都兩頭空。

當事球迷達達:「是很誇張啊,昨天我們先買的人,都是很好位置,到最後位置都沒了,權益在哪裡。」

對此我們詢問運動行銷公司,他們指出後續有在網頁公告,下午15點清票完成後,再次開放剩餘票券,而官網的轉為虛擬帳號付款,指的是4日一般民眾購票並非中信卡友,而刷卡失敗,是在開售後5到10分鐘,有約2成左右訂單出現失效,只是檢查後發現售票系統沒問題,兩邊銀行刷卡端系統也正常,不排除和颱風天網路不穩有關連,另外日本隊這次都派出明星球員,而張育成則因傷婉謝12強賽,恐怕也讓球迷感到可惜。
 

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#世界棒球12強賽#搶票系統#爭議

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