近日有網友發現，全聯超市的金莎巧克力被替換成示意圖，購買時須由服務人員提供，背後的原因引起熱烈討論，許多人好奇為何金莎被如此對待。對此，也有過來人透露奧客的行徑，指稱超市會有這種措施，絕對是萬不得已的選擇。
一名網友在Threads上發文詢問，近日到全聯超市購物時，意外發現「金莎巧克力」的商品全變成示意圖，如果想要購買的話，需要跟店員告知，再由店員幫忙拿取，讓他十分好奇，不曉得為何會有這種改變。
貼文引發討論後，有不少過來人指控，金莎巧克力的易碎特性讓其成為奧客的目標。有顧客曾在店內捏碎金莎、偷吃或塞入紙條，甚至在監控死角偷吃垃圾，相當沒品，讓店員無奈處理。這些不良行為使得店家決定將金莎撤下展示架，改為由服務人員管理。
多名超市員工分享他們的經驗，表示金莎不是唯一受害的商品，其他如曼陀珠、出奇蛋等也曾遭遇類似情況。有些商品甚至被直接食用或破壞後隨意丟棄，為了避免損失，部分商品被撤下，需經過員工協助才能購買。
不僅如此，部分網友還分享了其他離譜的購物經驗。例如，有些顧客在購買冷凍貢丸時，也發現商品已被替換成示意圖。種種的案例揭露了台灣奧客的行徑，也導致賣場不得不以各種措施來保護自己。
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