根據內政部警政署統計,國泰金控2023年臨櫃攔阻詐騙金額超過12.8億元,位居金融業之冠,而今年1至6月,也成功攔阻詐騙案件超過1000件,攔阻超過8.2億元。國泰金控也曝光詐騙三大關鍵字:「借貸、裝潢、投資」,只要行員聽到客戶轉帳原因是與這些有關,就會提高警覺。
國泰世華銀行今(16)日舉辦臨櫃關懷阻詐記者會,行政院長卓榮泰與金管會主委彭金隆均到場視察,現場展示利用AI學習詐騙樣態進行帳戶示警,甚至還模擬車手臨櫃提款,相當逼真。國泰世華董事長郭明鑑表示,去年跨部門成立反詐專責小組,攜手金融同業與企業、至主管機關、警政單位交流合作,建立反詐連線,並在會上展示整合科技數據的「國泰盾」打詐成果。
金管會銀行局副局長童政彰受訪表示,若有新的犯罪手法進來,就會找銀行公會研讀新的詐騙態樣,並頒定公版的詐騙行為態樣,通盤發給所有金融機構。而有些詐騙案件因第一線攔阻有效,AI就會從攔阻過程中判讀、萃取潛在的高風險態樣,去餵養AI機器,透過機器學習方式,輸出新的行為詐騙態樣,通知臨櫃。
此外,童政彰也指出,跳槽族、打工族可能會有多個薪轉帳戶,當轉職後,原本的帳戶停用,依照過去經驗,離職後6個月帳戶就會被列為持續關注名單、潛在風險;或者是好幾年沒用的帳戶突然啟動,也會被列為高度關注。
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